ENVÍOS Y ENTREGA

En Santa Cruz enviamos de forma gratuita puede verificar su zona el enlace https://bit.ly/MapaEntregaGratis

Al resto de Bolivia, según costos de transportadora elegida por el cliente o propuesta por la empresa, previa coordinación con nuestro personal de ventas al 75010668.

Si, el envío es gratuito en el radio urbano de Santa Cruz, verifique si su zona tiene cobertura de envío gratuito en el siguiente enlace: https://bit.ly/MapaEntregaGratis

Sí, llegamos a ciudades capitales, provincias, destinos interdepartamentales y otros, previa coordinación con nuestro personal de ventas. Cel. 75010668

Normalmente el plazo de entrega para la ciudad de Santa Cruz es entre 24 y 48 horas.

Las entregas se realizan en días laborales (lunes a viernes de 08:30 a 15:30 y sábados de 8:30 a 11:30, quedando excluidos los días domingos, días festivos y feriados.

Si a pesar de haber coordinado la fecha y hora de entrega, no has recibido tu pedido, por favor comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores al cel. 75010668.

Para conocer el estado de tu pedido te puedes comunicar con al cel. 75010668

Puedes contactarte con nuestro personal de ventas y atención al cliente o apersonarte a la sucursal más cercana para que atendamos tu reclamo . Cel. 75010668.

FORMAS DE PAGO

Las opciones para pago son: tarjeta de débito o crédito, Pagos mediante QR, Pago Express y pagos en efectivo.

Si tu pedido aun no ha salido de nuestros almacenes, puedes cancelarlo.

No obstante, si el producto ya fue despachado de nuestros almacenes, el pedido no se puede cancelar.

Una vez realizado el reclamo, se procederá a realizar tu reembolso en un lapso máximo de 7 días. Cualquier inconveniente presentado por favor ponerse en contacto con nosotros. al cel. 75010668

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda o consulta relacionada con los productos puedes ponerte en contacto con nuestro personal de atención al cliente a los correos: [email protected] / [email protected] o al cel. 78000915 y serás atendido en la brevedad posible.

DISPONIBILIDAD

Todos los productos que se muestran en la tienda online con la opción de comprar tienen unidades disponibles para satisfacer la compra. No obstante, puede darse el caso de que algún artículo se agote repentinamente o que su reposición se retrase. En estos casos se le informará al cliente de las posibilidades que tiene por falta de producto a fin de que opte entre:

  • Anular el pedido y devolución del dinero
  • Elegir otro producto de igual o mayor valor

SOBRE “Salvatierra S.A.”

“IMPORT EXPORT SALVATIERRA S.A.” es una empresa con 45 años en el mercado boliviano, legalmente establecida con NIT 1026949025 y Matrícula de Fundempresa N°49852.

Salvatierra S.A. cuenta con oficinas en Santa Cruz, atendiendo pedidos en todo Bolivia.
Salvatierra S.A. se encuentra ubicada en:

Av. General Franco N° 118, zona Banzer entre 2do y 3er anillo, atendiendo en los siguientes horarios:

Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00 y sábados de 8:00 a 12:00

62037558

Sucursal:

C/ 24 de septiembre, entre Seoane y Cuellar, atendiendo en los siguientes horarios: 08:30 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00

75300510